祖父はもともと大手葬儀社の
互助会に入会していて・・・
高額な掛け金を長年かけていたから
祖父の葬儀はあたりまえに
その葬儀社を利用した。
だけど、
実際に葬儀にかかった費用は
掛け金を上回る高額な料金で・・・
結局、
年金暮らしの祖母の貯金から
足りない分を負担する事になった。
「上場企業だし、
業界内の評価も良いって聞いたから・・・
互助会に高い掛け金を払っていたのに
ホント騙された！！」
そんな風に祖母はすごく怒って
さっさとその大手葬儀社の互助会を
辞めてしまったんだけど・・・
最近、
その祖母の体調が思わしくない。
それで、
万が一の際に葬儀社を選ぶ際に
どういった基準や評価を参考に
選んだらいいのかという事が
知りたい。
葬儀社選びの基準や評価とは？
葬儀社を選ぶ際の基準や評価って？
ではまず、
あなたは良い葬儀社を得ぶ際に
どういった基準や評価を参考に
するでしょうか？？
たとえば、
上場企業であるとか？
運営会社の資本金や経営状態とか？
たしかに、
そういった評価も葬儀社を選ぶうえで
一定の基準となります。
葬儀というのは高額なものですので、
高額な頭金や契約金を預けたのに・・・
葬儀当日になったら葬儀社の社長が
資金繰りに失敗して逃げてしまっていた
なんて事になったら大変です。
ですので、
最低限資本力があるというのは
大切な事です！
ですが、
資本力があるからと言って
葬儀の中身や内容が良かったり
適正価格であるか？
という点に関しては、
残念ながら保証されていません。
葬儀社の実際の評価基準とは？
じゃあ、
実際に利用した人の声である
インターネットの口コミ・評判とかは？
って思われるかもしれませんが、
匿名の出どころの分からない情報を
鵜呑みにしてしまうのは危険です。
では、
優良な葬儀社を選ぶ際の基準や
評価の目安となるものって
どんなものなの？？
そんな風に気になっている方も
多いのではないでしょうか？
そこで、
そういった方にチェックして
いただきたいのが・・・
葬儀社の公式HP上に記載されている
利用者満足度の数字です！
利用者満足度＝適正な評価？
利用者満足度が評価の基準
まず、
葬儀社それぞれに利用者満足度を
掲載している業者としていない業者が
存在しています。
というのも、
利用者満足度というものの調査や
その結果を公表するという事は
義務付けられていないものです。
ですが、
あえて利用者満足度を調査し
満足度が高いという結果を
公表しているという事は・・・
実際にそれだけ利用者の満足度が
高い事に他なりません。
もし、
利用者の満足度が低ければ
公表しなければいいだけの
話だからです。
でも、
それって虚偽の結果や評価なんじゃ
ないの？？
そんな風に疑問を持たれるかも
しれませんが・・・
利用者満足度の信憑性は？
その葬儀社が自社の名前をかけて
責任を持って調査し結果を
公表しているのですから・・・
インターネットの
匿名の口コミ・評判よりは
信憑性が高い内容です！！
さらにもし、
自社名で誇大広告や虚偽の内容を
公表していた場合・・・
誇大広告など不当景品類及び
不当表示防止法（景表法）違反や
詐欺罪にあたると判断されれば
高額な罰金が課せられます。
そういったリスクを冒してまで、
公表義務のない「利用者満足度」を
公表するでしょうか？？
もし、利用者満足度が低ければ
単純に公表しないという方法を
選びませんか？
ですので、
高い利用者満足度を公表している
ということは・・・
実際に利用者の満足度が高い事を
表しているんですよ！
さらに、最近増加傾向にある
家族葬専門の葬儀社
「「いい葬儀」」は・・・
そういった、
残されたご家族の満足度に
重点を置いている葬儀社です。
心のこもった家族葬を適正価格で
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満足度９３％と評価も高いです。
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